Quali vantaggi ho nel registrarmi al sito di Alcyon Italia?
La registrazione al sito di Alcyon Italia è gratuita e consente di accedere a numerose funzionalità riservate:
- Consultazione del catalogo online
- Effettuazione degli ordini
- Richiesta preventivi
- Visualizzazione della cronologia aggiornata degli ordini, fatture e pagamenti
- Effettuazione di statistiche degli articoli acquistati per prodotto o per periodo
- Selezione degli articoli preferiti
- Consultazione di schede di sicurezza
- Possibilità di visualizzazione e scaricare le promozioni dedicate.
Cosa succede se dimentico la password?
In caso di smarrimento della password, è sufficiente inserire l’indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione nell’apposito campo "Recupero password". Riceverà un’e-mail contenente un link per reimpostare la password.
La invitiamo a controllare anche la cartella della posta indesiderata o spam, nel caso il messaggio fosse stato filtrato erroneamente.
Come si effettua un acquisto?
Per effettuare un acquisto sul sito è necessario registrarsi. Una volta effettuato l’accesso, è possibile consultare il catalogo selezionando le categorie di interesse oppure cercare direttamente i prodotti utilizzando l’apposito campo di ricerca per nome o per codice prodotto.
Come faccio a sapere se l’acquisto è stato effettuato in modo corretto?
Una volta completato l’ordine, riceverà un messaggio di conferma all’indirizzo e-mail indicato durante la registrazione. Se non dovesse riceverlo entro breve tempo, La invitiamo a contattare il nostro ufficio commerciale o il suo referente di zona per verificare che l’ordine sia stato correttamente registrato.
La invitiamo a controllare anche la cartella della posta indesiderata o spam, nel caso il messaggio fosse stato filtrato erroneamente.
Quali sono i costi di spedizione?
I dettagli completi relativi alle spese di spedizione sono disponibili nella sezione 4 delle “Condizioni generali di vendita” del nostro sito.
Come si effettua un reso?
I dettagli completi relativi alle modalità di reso sono disponibili nella sezione 5 delle “Condizioni generali di vendita” del nostro sito.
Prima di emettere eventuale nota di credito o sostituzione merce, la Società provvederà alla verifica del materiale reso.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
L’elenco completo dei metodi di pagamento accettati sul sito www.alcyonitalialcom è presente nella sezione 7 delle “Condizioni generali di vendita” del nostro sito.